家装套餐暗设圈套消费者小心零增项谎言

来自:济南宠物网  |  2019年08月15日

家装“套餐”暗设圈套 消费者小心零增项谎言

21600、28800、26900一个个家装套餐以极低的价格撩人眼球,100平方米的房子,只花这么点儿钱就能装修得富丽堂皇,这是多有诱惑力的事儿!然而,当人们真的相信了套餐的省事方便,并与家装公司签订了套餐装修合同之后,才发现所谓的套餐不过是带有种种限制条件的概念,真正要把自己的家装修好,还得掏出比预期多得多的钱,可控的套餐装修变成了无底洞。本期揭秘的家居行业潜规则就是家装套餐如何巧设增项圈套,想方设法多掏消费者的腰包。

没完没了的增项

315前夕,一直神经紧张的李女士终于松了口气。房子总算是装修完了,要是再不结束,还不知道要仍多少钱进去呢!

让李女士神经紧张的是一套建筑面积85平方米的二手房,自去年底决定对其二次翻修,并选定某装修公司推出的29800装修套餐后,她噩梦般的砸钱生活就开始了。冲着简单、省钱、省心,选定了这个基础装修全包,业主只需买完家具就可提包入住的装修方案,结果非但没有省钱,反而让我不断地扔钱,装修完毕一算总共花费了近4万元。

为什么实际花费比预期多得多?都是增项给闹的。在家装行业,增项是个专有名词,顾名思义就是增加项目,具体解释就是在合同中没有、在装修过程中增加的项目。李女士以为,29800装修套餐就是什么都包括了,只等提包入住了,听完设计师含糊的介绍,就把他请到家中量房,并在几天后签订了装修合同。没想到装修一开始,本来想省心的李女士就开始了没完没了的烦心,一个个合同里没有约定的增项冒了出来:老房子的旧木门和旧橱柜要拆除,得另付钱;木门只有门板和门柜,要包垭口,得按130元/平方米另付;客厅装修不包括吊顶,要做的话,内部价是200元/平方米,20平方米大约得再掏4000元;开关要换了,套餐里是不管的,得花1000多元另买

当装修一天天推进时,李女士发现有太多看起来很基本的项目都不包含在 29800套餐里,例如水电改造、装修综合管理费、地面防水处理等,都得通过增项来解决,而这些杂七杂八的增项费用加起来已经将近1万元。 那些天,我睡觉都梦到装修队打让我添钱加项目,平时更怕接到他们的

家装套餐暗设圈套消费者小心零增项谎言

。李女士提起套餐就心有余悸。

主材免费的奥秘

除了许多增项需要另付钱外,没有装修经验的李女士感到憋屈的是,连套餐里提供的基本主材免费也暗藏玄机,在免费上做文章的套餐家装公司,在家居市场屡见不鲜。

橱柜、木门和洁具,是套餐里最具分量的主材,很多业主就是冲着这些看起来很值钱、很划算的材料都包括在套餐里,不用再花钱,才选择了套餐。然而,套餐提供的免费主材是有限制条件的。开工后,李女士才发现,装修公司提供的免费橱柜只有2延米,而她家的厨房足有3米长,如果要加足这超过免费限制的1延米,得加收1800元。实际上,一个标准厨房的长度,基本在2.6米以上,家装公司设定2延米的免费底线,就像是设了个套儿一样让消费者不得多掏钱。

木门的免费同样玄机重重。装修公司提供的免费木门数量一般只有2-4樘,如果你家的房子是三室一厅一卫一厨,根本不够用,得加钱再购买,而价格并不比市场同类产品低。另外,免费提供也只是房间内门,防盗门和入户门则不包含在内,要添置这些门,至少得再多花五六千元,而为了安全起见,你必须得添置这些门。

在洁具和瓷砖、涂料方面,套餐埋下的伏笔也不少。听起来牌子都是叫得响的知名品牌,像瓷砖有诺贝尔、亚细亚、马可波罗,涂料有多乐士、立邦,卫浴有惠达、安华、箭牌等,这些品牌有成百上千种产品,但家装公司提供的产品无论是品种还是花色都极为有限,一般只有不超过10款产品进入家装公司的套餐里,业主的可选择性也很小。正因为选择性小,加上许多产品都略显陈旧和过时,使得业主不得不要求另购主材或升级主材的档次,这样他们又得掏钱增加预算。一位家居设计师告诉,无论怎么算,业主都算不过家装公司。

零增项的谎言

当越来越多在套餐方面上过当的消费者纷纷在上论坛里讲述自己的被骗经验,并提醒尚未装修的业主要小心装修过程中的增项之时,为了不让顾客疑虑,一些家装公司又想出了新招,即主动提倡家装零增项,在以往最容易被增项的水电改造、拆装费等项目上进行明文规范,价格透明,让顾客做到心中有数。

在调查中发现,确实有一些品牌家装公司是做到了价格和装修项目透明,但仍有个别家装公司承诺的零增项只是一个漂亮的谎言。例如,被顾客问到是否确实为零增项时,他们的回答都是只要顾客不提额外要求,我们也不会额外增加费用。言外之意,只要顾客自己提出某个方面要更完善一些,增项也就与家装公司无关了。

任何套餐,倘若你认为只需付这些套餐的钱就可以完成整个装修,而且装修结果会让你满意,那都是不可能的。套餐仅仅是商家抛出的诱饵,若想吃真正的大餐,必定要拿出更多钱,去完成更多之前没预料到的增项。一位业内人士建议,如果想避免装修成为扔钱的无底洞,就要在开工前让设计师将每一个细小项目量出来,变成量化的数字,写进合同里。即使是一些开工之后才能核算出来的项目,也要确定一个限定范围,超出范围由装饰公司承担。开弓没有回头箭,如果事先合同里没写清楚讲明白,施工队在中途就会肆无忌惮地提出各种要求,如果不干他们就会拖着或故意怠工,顾客拖不起就只能就范。


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